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北汽新能源—北汽新能源EC5
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厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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服务态度
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号616116
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EC5
投诉车型2019款 新尚版
典型问题
投诉时间2021-07-07
回复时间2021-07-08
厂家回复:
北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度：
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投诉原文：北汽新能源EC5行驶时方向盘抖动严重

投诉编号610778
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EC5
投诉车型2019款 新尚版
典型问题
投诉时间2021-06-23
回复时间2021-06-25
厂家回复:
北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度：
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投诉原文：北汽新能源EC5动力电池故障车辆无法使用

投诉编号607696
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EC5
投诉车型2019款 新尚版
典型问题
投诉时间2021-06-15
回复时间2021-06-15
厂家回复:
北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度：
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投诉原文：北汽新能源EC5变速箱异响维修未解决

投诉编号603158
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EC5
投诉车型2019款 新尚版
典型问题
投诉时间2021-06-02
回复时间2021-06-02
厂家回复:
北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度：
分1

投诉原文：北汽新能源EC5动力电池故障车辆无法使用

投诉编号570347
投诉品牌北汽新能源
投诉车系北汽新能源EC5
投诉车型2019款 新风版
典型问题
投诉时间2021-02-04
回复时间2021-02-05
厂家回复:
北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度：
分0

投诉原文：北汽新能源EC5续航里程不足希望处理

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