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厂家回复率(2025年)94.1%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号481793
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5 MAX
投诉车型2019款 300TGI 自动 4G互联豪华版
典型问题
投诉时间2020-06-08
回复时间2020-06-09
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
5
投诉编号473531
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5 MAX
投诉车型2019款 300TGI 自动 4G互联豪华版
典型问题
投诉时间2020-05-15
回复时间2020-05-18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号470771
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5 MAX
投诉车型2019款 400TGI 自动 智能座舱豪华版
典型问题
投诉时间2020-05-08
回复时间2020-05-09
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号464010
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5 MAX
投诉车型2019款 300TGI 自动 智能座舱豪华版
典型问题
投诉时间2020-04-17
回复时间2020-04-20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理
用户满意度:
4
投诉编号457112
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5 MAX
投诉车型2019款 300TGI 自动 智能座舱豪华版
典型问题
投诉时间2020-03-24
回复时间2020-03-26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0