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长安福特—锐际
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厂家回复率(2025年)：100%
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1031108
投诉品牌长安福特
投诉车系锐际
投诉车型2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款
典型问题
投诉时间2023-10-16
回复时间2023-10-25
厂家回复:
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。
用户满意度：
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投诉原文：长安福特锐际旋钮挡杆开裂希望厂家解决

投诉编号1030183
投诉品牌长安福特
投诉车系锐际
投诉车型2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款
典型问题
投诉时间2023-10-15
回复时间2023-10-15
厂家回复:
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。
用户满意度：
分3

投诉原文：长安福特锐际车载百度地图不更新 车机封闭

投诉编号1029852
投诉品牌长安福特
投诉车系锐际
投诉车型2020款 EcoBoost 245 两驱 悠享款
典型问题
投诉时间2023-10-14
回复时间2023-10-15
厂家回复:
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。
用户满意度：
分0

投诉原文：长安福特锐际车机和导航一直无法更新

投诉编号1029314
投诉品牌长安福特
投诉车系锐际
投诉车型2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
典型问题
投诉时间2023-10-13
回复时间2023-10-14
厂家回复:
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。
用户满意度：
分1

投诉原文：长安福特锐际导航不更新 不能手机互联

投诉编号1029115
投诉品牌长安福特
投诉车系锐际
投诉车型2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款
典型问题
投诉时间2023-10-13
回复时间2023-10-13
厂家回复:
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。
用户满意度：
分0

投诉原文：长安福特锐际车机不升级 系统封闭 地图老旧

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