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上汽大众—途铠
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厂家回复率(2025年)：100%
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号543286
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适版
典型问题
投诉时间2020-11-14
回复时间2020-11-26
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经销商反馈：这是由当地政府实施的补贴，目前同批购车都没有发放，建议客户向补贴发放单位咨询。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途铠4S店购车补贴未兑现

投诉编号536203
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适版
典型问题
投诉时间2020-10-25
回复时间2020-11-03
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途铠事故车维修4S店一直没有配件

投诉编号534851
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适版
典型问题
投诉时间2020-10-21
回复时间2020-10-30
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途铠电瓶亏电 转向机生锈

投诉编号531723
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 1.5L 自动 风尚版
典型问题
投诉时间2020-10-12
回复时间2020-10-16
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途铠更换安全气囊一直没有配件

投诉编号530147
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适版
典型问题
投诉时间2020-10-09
回复时间2020-10-16
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的问题通过经销商检测，车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途铠大灯起雾4S店更换后未解决

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