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上汽大众—途铠
用户满意度：2.3分
厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号579815
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2021款 1.5L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2021-03-15
回复时间2021-04-02
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经销商反馈：没有非法贷款，该车做的是3-5年贷款减税贷，月供给客户算的就是客户现在还款的金额，所有的贷款合同都是送到客户家里，客户本人在手机上签字的。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途铠经销商伪造签名非法贷款

投诉编号579385
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 1.5L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2021-03-14
回复时间2021-03-15
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：大众途铠店内维修时车门疑似使用非原厂件

投诉编号571019
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适版
典型问题
投诉时间2021-02-07
回复时间2021-02-20
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：大众途铠电瓶亏电经销商不解决问题态度差

投诉编号570944
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 1.5L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2021-02-07
回复时间2021-02-07
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途铠电瓶长期低电量报警

投诉编号566458
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 1.5L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2021-01-22
回复时间2021-01-22
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途铠购买维修保养包服务承诺未兑现

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