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上汽大众—途铠
用户满意度：2.3分
厂家回复率(2025年)：100%
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号697391
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适版
典型问题
投诉时间2022-01-24
回复时间2022-04-03
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系用户做出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途铠发动机出现爆震要求厂家解决

投诉编号693736
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适版
典型问题
投诉时间2022-01-15
回复时间2022-03-31
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途铠车速60迈以上出现异响

投诉编号685590
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2020款 1.5L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2021-12-27
回复时间2021-12-28
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途铠车辆自动落锁原因未解释清楚

投诉编号683445
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2021款 1.5L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2021-12-21
回复时间2021-12-22
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分5

投诉原文：上汽大众途铠电瓶亏电导致启停失灵

投诉编号681544
投诉品牌上汽大众
投诉车系途铠
投诉车型2020款 1.5L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2021-12-17
回复时间2021-12-20
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途铠车辆自动落锁原因未解释清楚

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