用户满意度:2.2
厂家回复率(2025年)100.0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号962540
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光V
投诉车型2022款 1.5L 劲取版 电动助力 LAR
典型问题
投诉时间2023-07-19
回复时间2023-07-22
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已邀约用户重新进站检查,4S店会根据车辆实际情况积极处理,4S店处理不了会反馈厂家技术部门协助支持,用户认可表示有时间进站。
用户满意度:
0
投诉编号961497
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光V
投诉车型2022款 1.5L 劲取版 电动助力 LAR
典型问题
投诉时间2023-07-17
回复时间2023-07-20
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已跟用户联系解释沟通,车辆在生产过程中,会进行适当的改款,并不是存在问题,如果用户车辆有异常可以安排好时间进站检查,4S店会根据车辆实际情况积极处理。用户认可。
用户满意度:
0
投诉编号949951
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光V
投诉车型2022款 1.5L 劲享版 液压助力 LAR
典型问题
投诉时间2023-07-02
回复时间2023-07-07
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:很抱歉给用户带来不便了,经与门店核实,用户反馈的加油跳枪问题,门店已帮助维修,目前车辆已恢复正常,后续如有需要可再次来电4008895050反馈您的车辆问题,感谢用户的理解和支持。
用户满意度:
0
投诉编号912237
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光V
投诉车型2022款 1.5L 劲取版 液压助力 LAR
典型问题
投诉时间2023-04-27
回复时间2023-04-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经核查,门店已与用户达成共识,用户认可自费加装电子助力。问题解决。
用户满意度:
0
投诉编号909261
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光V
投诉车型2021款 1.5L 劲取版 LAR
典型问题
投诉时间2023-04-21
回复时间2023-04-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户未接4S店电话,4S店已短信邀约用户进站,建议用户安排好时间及时进站检查,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包积极处理给予处理方案。
用户满意度:
0