用户满意度:2.2
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号692557
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光V
投诉车型2019款 1.5L 基本型 封窗车 国VI LAR
典型问题
投诉时间2022-01-12
回复时间2022-01-13
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号678101
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光V
投诉车型2019款 1.5L 基本型 封窗车 国VI LAR
典型问题
投诉时间2021-12-09
回复时间2021-12-11
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号666714
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光V
投诉车型2019款 1.5L 标准型 L2B
典型问题
投诉时间2021-11-17
回复时间2021-11-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经核实此前用户已经进站检查试车,对比新车,未存在异常,用户现仍然存在异议,已经和客户电话联系,让用户进店重新检测数据,客户说有空进店试车,用户同意。
用户满意度:
5
投诉编号665955
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光V
投诉车型2019款 1.5L 标准型 国VI LAR
典型问题
投诉时间2021-11-16
回复时间2021-11-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经核实变速箱已到件,通知用户进店更换,用户希望能上门,因变速箱属于特殊部件,无法上门更换,已与用户沟通清楚。
用户满意度:
1
投诉编号664898
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光V
投诉车型2019款 1.5L 劲取版 封窗车L2B
典型问题
投诉时间2021-11-13
回复时间2021-11-16
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0