用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号409156
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯UX
投诉车型2020款 260h 探·酷版 国V
典型问题
投诉时间2019-09-24
回复时间2019-10-23
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。经销商结合已确认的事实内容、合同约定再次向顾客详细解释、说明,顾客表示理解,协议已退订。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号408889
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯UX
投诉车型2020款 260h 探·享版
典型问题
投诉时间2019-09-23
回复时间2019-10-23
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。经销商已积极与顾客沟通,确定为车主置换RX,再次感谢您的关注。
用户满意度:
0