典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的投诉信息已被售后服务受理，请前往当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑S01动力电池和ABS报警要求解决
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。请遵照系统提示前往当地服务站进行整车诊断。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑S01动力消失仪表提示系统故障
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：续航里程说明：国家标准NEDC续航403km（工况平均车速33.6km/h,环境25℃，且不开空调）；根据客户行车环境温度，开空调情况、电池寿命和驾驶习惯会有所差异。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑S01续航里程虚假快充效率低下
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您选择我们的产品。为了保护电池组的使用寿命，SOC80%以上的充电策略采用涓流充电，与SCO30%-80%区间的峰值充电策略不同。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
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投诉原文：零跑S01充电功率与官宣不符严重滞后
京公网安备：