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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号482242
投诉品牌领克
投诉车系领克01 EM-P
投诉车型2018款 1.5T PHEV 劲Pro 国V
典型问题
投诉时间2020-06-09
回复时间2020-07-28
厂家回复:
领克汽车厂家回复:问题已处理。
用户满意度:
0
投诉编号440279
投诉品牌领克
投诉车系领克01 EM-P
投诉车型2019款 1.5T PHEV Plus
典型问题
投诉时间2020-01-04
回复时间2020-01-06
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2020/1/6收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度
用户满意度:
1
投诉编号436540
投诉品牌领克
投诉车系领克01 EM-P
投诉车型2019款 1.5T PHEV Plus
典型问题
投诉时间2019-12-23
回复时间2019-12-24
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2019/12/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度
用户满意度:
1
投诉编号387278
投诉品牌领克
投诉车系领克01 EM-P
投诉车型2018款 1.5T PHEV 劲Pro 国V
典型问题
投诉时间2019-07-09
回复时间2019-07-10
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2019/7/9收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
1
投诉编号375939
投诉品牌领克
投诉车系领克01 EM-P
投诉车型2018款 1.5T PHEV 劲Pro 国V
典型问题
投诉时间2019-05-26
回复时间2019-06-17
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2019/5/27收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。5月24日客户进店检查,我店维修技师及保修专员现场看车后判断为非质量问题,并向客户解释非质量问题无法索赔,客户认可。
用户满意度:
1