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用户满意度:3.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
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产品问题
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配套问题
0
其他问题
投诉编号361611
投诉品牌领克
投诉车系领克01 EM-P
投诉车型2018款 1.5T PHEV 劲 国V
典型问题
投诉时间2019-04-01
回复时间2019-04-26
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2019/4/2收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。4月2日联系客户,详细解释远程启动原因,并邀约客户回厂检查,问题处理完毕,客户表示满意。
用户满意度:
1