典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈新能源突然刹车失灵的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：客户车辆目前是刹车失灵，车辆在店里放着，客户不同意维修，要求退车，已跟客户协商沟通，退车流程还在协商跟进中，有进展会及时联系客户，客户目前心情是比较焦虑和不满，因买新车发生这种事情。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众帕萨特新能源突然刹车失灵
京公网安备：