典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，我司维修已与客户联系并邀约进站，维修站检查为正常，此车都有这个声音，客户不认可。后又去了别的维修站也告知正常，客户仍感觉是质量问题，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽大众帕萨特新能源启动后有异响和震动
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经销商反馈已跟各户沟通，客户可以换车或等待国六车型，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽大众帕萨特新能源经销商出售库存车
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，经销商反馈正在和客户沟通，客户现在对经销商提出不要国五的车辆，尽量协商在总部发布国六的PHEV车辆后为其订购一台金色的国六PHEV车辆。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：上汽大众帕萨特新能源经销商出售库存车
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