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上汽大众—帕萨特新能源
用户满意度：3.4分
厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号746140
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特新能源
投诉车型2019款 430PHEV 混动 豪华版
典型问题
投诉时间2022-05-24
回复时间2022-05-31
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已及时订购车辆所需配件，待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众帕萨特新能源电机损坏一直未解决

投诉编号745986
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特新能源
投诉车型2022款 430PHEV 混动豪华版
典型问题
投诉时间2022-05-23
回复时间2022-05-31
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系用户作出解释说明，并建议用户前往当地授权经销商处检测处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众帕萨特新能源新车1200公里缺缸抖动

投诉编号743166
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特新能源
投诉车型2019款 430PHEV 混动 精英版
典型问题
投诉时间2022-05-18
回复时间2022-05-31
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众帕萨特新能源混合动力系统故障

投诉编号741211
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特新能源
投诉车型2022款 430PHEV 混动精英版
典型问题
投诉时间2022-05-15
回复时间2022-05-16
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众帕萨特新能源变速箱异响 顿挫

投诉编号739206
投诉品牌上汽大众
投诉车系帕萨特新能源
投诉车型2020款 430PHEV 混动豪华版 国V
典型问题
投诉时间2022-05-12
回复时间2022-05-18
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众帕萨特新能源漏防冻液多次维修未解决

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