典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：经核实针对您所反馈的车辆保养和刹车片的相关事宜，了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆刹车片已超出质保期，故无法提供保修服务，也为您提供了相应的处理方案。刹车片属于易损易耗配件店内已报价，建议您确定自费更换联系店内。关于保养收费问题，车辆基础保养外推荐项目是车主认可后在店更换，无法退款，感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北京奔驰A级刹车异响 一直未得到解决
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：经核实，您反馈的车辆事宜，授权经销商已经联系您沟通并提供解决方案，也建议您酌情考虑经销商所提供的解决方案，如您有任何疑问，可以联系经销商沟通，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分1
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：北京奔驰A级高速踩刹车方向盘抖动
京公网安备：