用户满意度:1.4
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号714227
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯迪亚克GT
投诉车型2019款 TSI380 四驱 舒适版 国VI
典型问题
投诉时间2022-03-08
回复时间2022-04-07
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号692315
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯迪亚克GT
投诉车型2019款 TSI330 两驱 豪华版 国VI
典型问题
投诉时间2022-01-12
回复时间2022-04-06
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
用户满意度:
1
投诉编号688791
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯迪亚克GT
投诉车型2019款 TSI330 两驱 豪华版 国V
典型问题
投诉时间2022-01-04
回复时间2022-01-12
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理,目前车辆正常。
用户满意度:
5
投诉编号676060
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯迪亚克GT
投诉车型2019款 TSI330 两驱 豪华版 国VI
典型问题
投诉时间2021-12-06
回复时间2021-12-07
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号668066
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯迪亚克GT
投诉车型2019款 TSI330 两驱 豪华版 国VI
典型问题
投诉时间2021-11-20
回复时间2021-11-23
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1