用户满意度:1.7
厂家回复率(2025年)77.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1280923
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光新卡
投诉车型2024款 2.0L 单排 超长款 双后轮 基本型
典型问题
投诉时间2024-11-14
回复时间2024-11-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号1280211
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光新卡
投诉车型2023款 1.5L 单排 加长版 基本型 LAR
典型问题
投诉时间2024-11-13
回复时间2024-11-14
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号1277110
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光新卡
投诉车型2023款 1.5L 双排 基本型 LAR
典型问题
投诉时间2024-11-08
回复时间2024-11-09
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号1271094
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光新卡
投诉车型2023款 2.0L 单排 双后轮 基本型 LJM20B
典型问题
投诉时间2024-10-29
回复时间2024-10-30
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号1264514
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光新卡
投诉车型2021款 1.8L 舒适型 单排 双后轮 LJ479Q6
典型问题
投诉时间2024-10-18
回复时间2024-10-20
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,1、从车辆烧损情况分析,起火部位在车厢右前部,火势向四周蔓延,车厢部位无油路线路布置,车厢内存有自喷漆、结构胶等易燃物,结合驾驶员自述和消防认定结论,判断非产品质量原因导致起火。2、事故发生后,服务商已经积极对接用户处理,基于以上分析,建议用户走保险理赔,或者走诉讼流程处理。如果保险公司拒赔,在用户认可是非产品质量原因导致的前提下,我们可以适当给予用户善意关怀。如有疑义可与4S店协商沟通了。
用户满意度:
0