典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众途岳配件连续两次型号错误
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，轮胎问题已经得到解决，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理其他问题。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽大众途岳导航故障发动机故障雨刮器异响
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：多次致电客户手机均无法接通，故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众途岳轮胎装反希望得到处理
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户尚未进站处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众途岳加速时发动机异响希望解决
京公网安备：