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上汽大众—途岳
用户满意度：2.5分
厂家回复率(2025年)：99.1%
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号453392
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2019款 330TSI 四驱 旗舰版 国VI
典型问题
投诉时间2020-03-13
回复时间2020-03-20
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分2

投诉原文：上汽大众途岳倒挡时变速箱顿挫 中控台异响

投诉编号451985
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2019款 280TSI 两驱 舒适版 国V
典型问题
投诉时间2020-03-10
回复时间2020-03-20
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途岳电瓶亏电 一键进入失灵

投诉编号451176
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2020款 330TSI 四驱 豪华版 国VI
典型问题
投诉时间2020-03-07
回复时间2020-03-13
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，我司处理人员已联系用户，建议客户进站检测，客户认同。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途岳故障问题多希望厂家处理

投诉编号451121
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2019款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
典型问题
投诉时间2020-03-07
回复时间2020-04-16
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途岳电瓶亏电无法启动车辆

投诉编号451061
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2019款 280TSI 两驱 豪华版 国V
典型问题
投诉时间2020-03-07
回复时间2020-03-13
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户未能认同；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途岳电瓶亏电并且无法充电

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