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上汽大众—途岳
用户满意度：2.5分
厂家回复率(2025年)：99.1%
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号502605
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2020款 280TSI 两驱 豪华版PLUS 国VI
典型问题
投诉时间2020-07-29
回复时间2020-08-13
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途岳空调漏制冷剂导致空调不制冷

投诉编号501573
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2020款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
典型问题
投诉时间2020-07-27
回复时间2020-08-07
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已跟客户解释说明，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
用户满意度：
分4

投诉原文：上汽大众途岳经销商加装影像无法使用

投诉编号500361
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2019款 280TSI 两驱 舒适版 国VI
典型问题
投诉时间2020-07-24
回复时间2020-07-30
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途岳变速箱异响严重4S店不解决

投诉编号500154
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2020款 280TSI 两驱 舒适版 国VI
典型问题
投诉时间2020-07-23
回复时间2020-08-13
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途岳变速箱挂R挡或P挡时异响

投诉编号498342
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2020款 280TSI 两驱 舒适版 国VI
典型问题
投诉时间2020-07-19
回复时间2020-07-21
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途岳发动机烧机油希望尽快解决

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