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上汽大众—途岳
用户满意度：2.5分
厂家回复率(2025年)：99.1%
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号508964
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2019款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
典型问题
投诉时间2020-08-14
回复时间2020-08-20
厂家回复:
上汽大众厂家回复：我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途岳后备箱漏水希望厂家处理

投诉编号504588
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2020款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
典型问题
投诉时间2020-08-03
回复时间2020-08-14
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途岳交了定金后4S店不予退还

投诉编号503993
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2020款 280TSI 两驱 风尚版 国VI
典型问题
投诉时间2020-08-01
回复时间2020-08-14
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途岳刹车分泵异响希望处理

投诉编号503938
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2019款 330TSI 四驱 豪华版 国VI
典型问题
投诉时间2020-08-01
回复时间2020-08-18
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众途岳发动机抖动 油门踏板共振

投诉编号502674
投诉品牌上汽大众
投诉车系途岳
投诉车型2019款 280TSI 两驱 豪华版 国V
典型问题
投诉时间2020-07-29
回复时间2020-08-13
厂家回复:
上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众途岳发动机故障灯亮希望厂家处理

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