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厂家回复率(2025年)76.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号632778
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽GX
投诉车型2019款 冠军版 1.5L 手动 时尚型
典型问题
投诉时间2021-08-20
回复时间2021-08-23
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司濮阳广源4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号632492
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽GX
投诉车型2019款 1.5T 自动 新型色版 国VI
典型问题
投诉时间2021-08-19
回复时间2021-08-19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江西多美4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号630932
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽GX
投诉车型2018款 1.5T CVT 型色版 国V
典型问题
投诉时间2021-08-15
回复时间2021-08-16
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司盐城鑫瑞天4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号630002
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽GX
投诉车型2019款 1.5T 自动 新型色版 国VI
典型问题
投诉时间2021-08-12
回复时间2022-02-09
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都瑞一4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号627913
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽GX
投诉车型2019款 1.5T 手动 新型色版 国V
典型问题
投诉时间2021-08-07
回复时间2021-08-10
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司四川东莲4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1