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厂家回复率(2025年)77.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1409307
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽GX
投诉车型2018款 1.5T CVT 型色版 国V
典型问题
投诉时间2025-04-03
回复时间2025-04-07
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司播州龙腾4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1407473
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽GX
投诉车型2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI
典型问题
投诉时间2025-03-31
回复时间2025-04-02
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司珠海利盈4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,且保养记录不全;故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号1357299
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽GX
投诉车型2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI
典型问题
投诉时间2025-02-17
回复时间2025-02-18
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司绍兴裕盛4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,且保养记录不全;故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号1337028
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽GX
投诉车型2019款 1.5T 手动 新型色版 国V
典型问题
投诉时间2025-02-12
回复时间2025-02-21
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司吉林华通4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1312878
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽GX
投诉车型2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI
典型问题
投诉时间2025-01-02
回复时间2025-01-08
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司肇庆旺华4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,且保养记录不全;故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1