典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：联系用户，其表示多次维修换过很多零件，问题还是很多，技术经理态度也比较傲慢，用户希望尽快的解决车辆问题，用户担心投诉后对车辆的维修不利，选择不投诉。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众CC底盘异响问题严重
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：1、用户车辆已进站检测，经检查，车辆问题为三元催化中毒不是产品质量问题，是油品问题引起的，用户未能认同；2、我司已协调经销商继续与用户解释，并将尽快达成一致。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众CC新车轮胎爆胎问题
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：该车先后更换过2次水泵了，但没能解决故障，在咨询了技术经理后我站决定从新车上为客户换一个水泵，但当时客户说是有事一直没有来站更换水泵，直至6月5日中午客户给我站技术经理来电话说是想来换水泵，为了保证能一次解决问题，我站从销售部调一辆车过来，试车确定水泵不响后再约客户来店更换水泵，预计6月7日完成。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众CC发动机仓有尖锐哨声
京公网安备：