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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号18640
投诉品牌一汽-大众
投诉车系高尔夫
投诉车型2011款 1.4TSI DSG 舒适型
典型问题
投诉时间2012-10-08
回复时间2012-10-30
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:一汽大众厂家回复:已为客户车辆更换离合器。
用户满意度:
0
投诉编号18580
投诉品牌一汽-大众
投诉车系高尔夫
投诉车型2012款 1.6 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2012-10-05
回复时间2012-10-30
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:一汽大众厂家回复:联系用户,其表示希望到东创建国汽车集团成都天弘车业有限公司检测。我中心表示会约服务站联系用户。
用户满意度:
0
投诉编号18532
投诉品牌一汽-大众
投诉车系高尔夫
投诉车型2012款 1.4TSI DSG 舒适型
典型问题
投诉时间2012-10-02
回复时间2012-11-26
厂家回复:
一汽大众厂家回复:问题已经处理好,用户满意。
用户满意度:
0
投诉编号18285
投诉品牌一汽-大众
投诉车系高尔夫
投诉车型2010款 1.6 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2012-09-21
回复时间2012-10-16
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:一汽大众厂家回复:2012-9-25与客户沟通,将与车型匹配CD机子发到客户手中,看能否使用,客户说导航还未发到厂家进行维修,希望我店帮忙给导航厂家联系一下,给他修一下导航,已将导航厂家地址提供给客户,请客户将导航发到导航厂家进行维修,维修费用以厂家实际介绍为准,用户对处理方案满意。
用户满意度:
0
投诉编号17799
投诉品牌一汽-大众
投诉车系高尔夫
投诉车型2011款 1.4TSI DSG 舒适型
典型问题
投诉时间2012-09-03
回复时间2012-10-09
厂家回复:
一汽大众厂家回复:联系用户,其表示升挡升不了,挡位灯闪烁,重新启动车辆后故障消除,到临沂佳轮汽车销售服务有限公司检测告知没有问题,用户表示只发生过一次,再没发生可能为偶发故障,若再发生再到服务站检测。
用户满意度:
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