典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：电话联系客户无人接听；此客户车辆是20100813购车，反映ABS泵索赔问题，之前客户进店时技术经理已经告知客户，车辆已经过质保无法提供索赔服务。后续继续电话跟进。1、DSG变速箱问题已经更换，问题已解决。2、客户反映ABS泵问题，已跟客户解释超出质保，需自费更换。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众高尔夫6的ABS泵有故障
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：与用户联系，用户主要是对召回的具体事宜方面有所疑问，建议厂家应该通知每位涉及此事的用户，我中心也做出了相应的解答，用户表示满意，用户近几日会到服务站做相应的升级系统，如有需要，会再次联系，暂无需投诉。
- 用户满意度：
- 分3
投诉原文：一汽大众高尔夫在召回之列却并不肯召回
京公网安备：