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领克—领克02
用户满意度：3.7分
厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号488550
投诉品牌领克
投诉车系领克02
投诉车型2018款 1.5T DCT 两驱 耀Pro版 国V
典型问题
投诉时间2020-06-26
回复时间2020-07-15
厂家回复:
领克汽车厂家回复：2020/7/4车辆问题已经解决，客户表示满意。
用户满意度：
分0

投诉原文：领克02变速箱漏油 转向异响踩油门无反应

投诉编号475681
投诉品牌领克
投诉车系领克02
投诉车型2019款 1.5T DCT 两驱 耀Pro版 国VI
典型问题
投诉时间2020-05-21
回复时间2020-05-25
厂家回复:
领克汽车厂家回复：2020/5/25收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
用户满意度：
分0

投诉原文：领克02分期购车销售商收取利息希望厂家处理

投诉编号474808
投诉品牌领克
投诉车系领克02
投诉车型2019款 1.5T DCT 两驱 劲版 国VI
典型问题
投诉时间2020-05-19
回复时间2020-05-19
厂家回复:
领克汽车厂家回复：2020/5/19收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
用户满意度：
分0

投诉原文：领克02置换补贴不予兑现希望处理

投诉编号470895
投诉品牌领克
投诉车系领克02
投诉车型2019款 1.5T DCT 两驱 劲Pro版 国VI
典型问题
投诉时间2020-05-08
回复时间2020-05-11
厂家回复:
领克汽车厂家回复：2020/5/11收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
用户满意度：
分1

投诉原文：领克02经销商不退订金销售承诺不兑现

投诉编号464424
投诉品牌领克
投诉车系领克02
投诉车型2019款 1.5T DCT 两驱 劲Pro版 国VI
典型问题
投诉时间2020-04-18
回复时间2020-07-28
厂家回复:
领克汽车厂家回复：截止5月3日,多次和客联系沟通，客户反馈的问题属于个性化的需求，属于功能性的问题，不是产品的质量问题，检查其他同车型的车辆，均和客户的车辆情况一致，完全排除质量问题。
用户满意度：
分5

投诉原文：领克02中控屏亮度无法进行自动调节

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