用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号602855
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯米克
投诉车型2020款 1.5L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2021-06-01
回复时间2021-06-02
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号595464
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯米克
投诉车型2020款 1.5L 自动 标准版
典型问题
投诉时间2021-05-08
回复时间2021-05-19
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商正与用户进一步沟通处理,后续我们将继续跟进处理情况。
用户满意度:
1
投诉编号593462
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯米克
投诉车型2020款 1.5L 自动 标准版
典型问题
投诉时间2021-04-30
回复时间2021-05-13
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商正与用户进一步沟通处理,后续我们将继续跟进处理情况。
用户满意度:
0
投诉编号579723
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯米克
投诉车型2020款 1.5L 自动 舒适版
典型问题
投诉时间2021-03-15
回复时间2021-03-30
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号579627
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯米克
投诉车型2018款 1.5L 手动 舒适版 国VI
典型问题
投诉时间2021-03-15
回复时间2021-03-30
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆无异常。经销商已跟客户解释说明。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0