用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号611317
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯米克
投诉车型2020款 改款 GT TSI230 DSG 旗舰版 国VI
典型问题
投诉时间2021-06-25
回复时间2021-09-02
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
用户满意度:
0
投诉编号610078
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯米克
投诉车型2020款 1.5L 自动 标准版
典型问题
投诉时间2021-06-22
回复时间2021-08-31
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号607791
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯米克
投诉车型2020款 改款 GT TSI230 DSG 旗舰版 国VI
典型问题
投诉时间2021-06-15
回复时间2021-07-08
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理,目前车辆正常。
用户满意度:
0
投诉编号605413
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯米克
投诉车型2020款 改款 GT TSI230 DSG 旗舰版 国VI
典型问题
投诉时间2021-06-08
回复时间2021-07-08
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
1
投诉编号604300
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系柯米克
投诉车型2020款 改款 GT TSI230 DSG 旗舰版 国VI
典型问题
投诉时间2021-06-05
回复时间2021-06-25
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明,并提供了处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
1