典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：服务顾问再与客户联系，客户要求更换的备件，本部做申请后再通知车，2012年7月27日15：10客户在8月2日进店维修，客户一进店就说在佛山合城检查到的异响是座椅问题，要求更换，但本站经检查而更换座椅异响还存在，再详细检查不是座椅响，是底盘有异响，还发现半轴防尘套有漏油需订货，货到后一起过来处理异响的问题。客户到来店更换防尘套及处理异响问题，最终客户表示满意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众宝来多处异响问题严重
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：联系用户，其表示到服务站检测，被告知是油表传感器的问题，如更换需1000多元，用户希望我中心联系服务站帮助沟通，希望不更换，通过清洗或维修继续使用。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众宝来油表不显示问题
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：客户的车辆轮胎是因客户开车不当，撞损所导致，服务站也与客户沟通，此不在索赔范围内，客户也承认车辆是撞击过，但客户坚持是质量原因。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众宝来韩泰轮胎鼓包问题
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：2012-7-6客户答应进店检查车子，待问题检查出来后再提交方案。2012-7-7客户进店检查车子有电流声，我们这边技术总监跟客户拿同一型号的新车进行比较，发现新车有也电流声，由此表明客户车子有电流声属正常现象，客户表示认同。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众宝来DSG变速箱问题
京公网安备：