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一汽-大众—宝来
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厂家回复率(2025年)：100%
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号18008
投诉品牌一汽-大众
投诉车系宝来
投诉车型2011款 1.6 手动 时尚型
典型问题
投诉时间2012-09-11
回复时间2012-10-09
厂家回复:
一汽-大众厂家回复：一汽大众厂家回复：2012.09.25客户投诉的内容经服务站技术人员判定，该现象属正常。并同新车进行对比，现象一致。该用户说polo车可以升级车载控制单元，也要求我们给升级，服务站没有收到这方面相关的技术文件，无法给予升级。区域代表意见：车辆没有问题。
用户满意度：
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投诉原文：一汽大众宝来汽车遥控车钥匙失灵

投诉编号17912
投诉品牌一汽-大众
投诉车系宝来
投诉车型2011款 1.6 自动 时尚型
典型问题
投诉时间2012-09-06
回复时间2012-10-09
厂家回复:
一汽大众厂家回复：用户表示没时间去站里检查.建议有时间尽快通过特许服务站检查车辆门锁系统.用户认可。
用户满意度：
分0

投诉原文：一汽大众宝来遥控钥匙无故失灵

投诉编号17689
投诉品牌一汽-大众
投诉车系宝来
投诉车型2011款 1.4TSI DSG 舒适型
典型问题
投诉时间2012-08-29
回复时间2012-09-27
厂家回复:
一汽-大众厂家回复：一汽大众厂家回复：客户车辆故障已通过备件的方式解决。
用户满意度：
分0

投诉原文：一汽大众宝来变速器挂挡后车辆无反应

投诉编号17511
投诉品牌一汽-大众
投诉车系宝来
投诉车型2011款 1.6 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2012-08-22
回复时间2012-09-27
厂家回复:
一汽大众厂家回复：用户感觉目前没有问题，客服代表建议用户再观察，用户同意我中心不再跟踪处理，有问题再来电话。
用户满意度：
分0

投诉原文：一汽大众宝来变速箱故障问题

投诉编号16961
投诉品牌一汽-大众
投诉车系宝来
投诉车型2011款 1.6 手动 时尚型
典型问题
投诉时间2012-08-07
回复时间2012-08-21
厂家回复:
一汽大众厂家回复：用户表示车辆在雨雪天正驾驶车门锁和右后门锁失灵,我中心表示会请包头德众在雨雪天气联系他约检车辆。用户认可。
用户满意度：
分0

投诉原文：一汽大众宝来门锁存在故障问题

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