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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号18408
投诉品牌一汽-大众
投诉车系宝来
投诉车型2012款 1.6 手动 时尚型
典型问题
投诉时间2012-09-25
回复时间2012-10-30
厂家回复:
一汽大众厂家回复:与用户沟通,我中心表示可以帮助用户与服务站联系检测,用户表示先不用联系了,最近没时间,有需要时再给我中心致电。
用户满意度:
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投诉编号18352
投诉品牌一汽-大众
投诉车系宝来
投诉车型2011款 1.4TSI DSG 舒适型
典型问题
投诉时间2012-09-23
回复时间2012-10-30
厂家回复:
一汽大众厂家回复:已为车主车辆更换滑阀箱。
用户满意度:
0
投诉编号18170
投诉品牌一汽-大众
投诉车系宝来
投诉车型2008款 1.6 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2012-09-17
回复时间2012-11-09
厂家回复:
一汽大众厂家回复:联系客户来站检测2.客户于10月22日下午来站,经检测无故障为正常现象,已向客户解释说明2012.10.28日了解情况,客户已经来站维修,处理完成,客户表示接受。
用户满意度:
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投诉编号18115
投诉品牌一汽-大众
投诉车系宝来
投诉车型2008款 1.6 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2012-09-14
回复时间2012-10-09
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:一汽大众厂家回复:9-24客户总监先接到电话,当天就与客户联系。客户称当天比较忙,后续两天均有与客户进行沟通联系,客户最后表示等哪天下雨天故障再次出现,再进站。
用户满意度:
0
投诉编号18054
投诉品牌一汽-大众
投诉车系宝来
投诉车型2011款 1.6 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2012-09-12
回复时间2012-10-30
厂家回复:
一汽大众厂家回复:已要求当地授权服务站邀客户进店进行检测。
用户满意度:
0