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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号59743
投诉品牌一汽-大众
投诉车系捷达
投诉车型2013款 1.4L 手动 时尚型
典型问题
投诉时间2014-06-29
回复时间2014-10-23
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。
用户满意度:
0
投诉编号59205
投诉品牌一汽-大众
投诉车系捷达
投诉车型2013款 1.6L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2014-06-23
回复时间2014-10-23
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。
用户满意度:
1
投诉编号59139
投诉品牌一汽-大众
投诉车系捷达
投诉车型2013款 1.6L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-06-23
回复时间2014-06-30
厂家回复:
佳通轮胎厂家回复:已为用户进行现场检测,鉴定结果与4S店一致,为外物划伤所致,非轮胎质量问题。
用户满意度:
5
投诉编号59033
投诉品牌一汽-大众
投诉车系捷达
投诉车型2013款 1.6L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-06-21
回复时间2014-09-29
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。
用户满意度:
0
投诉编号58441
投诉品牌一汽-大众
投诉车系捷达
投诉车型2013款 1.6L 自动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-06-16
回复时间2014-10-23
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。表示不需要再反馈到相关部处理。
用户满意度:
0