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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号68614
投诉品牌一汽-大众
投诉车系捷达
投诉车型2013款 1.6L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-09-29
回复时间2014-10-23
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。
用户满意度:
1
投诉编号68402
投诉品牌一汽-大众
投诉车系捷达
投诉车型2013款 1.6L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-09-26
回复时间2014-10-23
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。
用户满意度:
5
投诉编号68203
投诉品牌一汽-大众
投诉车系捷达
投诉车型2010款 1.6 手动 伙伴型
典型问题
投诉时间2014-09-24
回复时间2014-09-29
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,组合仪表已经出了质保期,按索赔政策需客户自费维修。
用户满意度:
0
投诉编号67191
投诉品牌一汽-大众
投诉车系捷达
投诉车型2013款 1.6L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-09-13
回复时间2019-08-21
厂家回复:
韩泰轮胎厂家回复:厂家反馈:您好!售后已经针对此问题作出沟通与解答,如有疑问请联系:400-820-2200,谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号67072
投诉品牌一汽-大众
投诉车系捷达
投诉车型2010款 1.6 手动 伙伴型
典型问题
投诉时间2014-09-12
回复时间2014-09-29
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,组合仪表已经出了质保期,按索赔政策需客户自费维修。
用户满意度:
0