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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号27840
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2011款 1.4TSI DSG 技术型
典型问题
投诉时间2013-04-02
回复时间2013-05-08
厂家回复:
汽大众厂家回复:与用户联系其表示动力中断的问题已解决,车辆还有异响,建议通过服务站检测判定,用户认可,其表示再跑跑看,有问题会去服务站检测。
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投诉编号27831
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2012款 1.4TSI 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-04-02
回复时间2013-04-24
厂家回复:
一汽大众厂家回复:联系用户手机,建议及时与就近特许服务站约检车辆,确认现象原因.用户认可。
用户满意度:
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投诉编号27818
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2010款 1.4TSI DSG 技术型
典型问题
投诉时间2013-04-02
回复时间2013-04-24
厂家回复:
一汽大众厂家回复:与用户联系,用户表示车辆不在召回范围,为用户解答召回事宜和相关情况,用户表示了解,投诉已解决。
用户满意度:
0
投诉编号27799
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2012款 1.4TSI DSG 豪华型
典型问题
投诉时间2013-04-02
回复时间2013-04-24
厂家回复:
一汽大众厂家回复:联系用户,用户咨询DSG召回信息,我中心按话术告知,其表示车辆有动力输出中断现象,我中心表示可以为其预约服务站检测,其表示暂时不需要,我中心表示今后使用过程中,有需要可以随时来电,用户表示认可。
用户满意度:
0
投诉编号27791
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2011款 1.4TSI DSG 技术型
典型问题
投诉时间2013-04-02
回复时间2013-04-24
厂家回复:
一汽大众厂家回复:与客户联系告知不在召回范围内的车辆如果发现关于车辆的问题可到我们4S店里检查并且询问客户用车情况,建议做本次的市场服务软件升级。由于客户家里近期较忙,没有空。邀约客户有空进店。
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