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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号55022
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2014款 1.4TSI 蓝驱版
典型问题
投诉时间2014-05-09
回复时间2014-10-23
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。
用户满意度:
0
投诉编号55014
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2012款 1.6 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-05-09
回复时间2014-09-29
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,已与客户联系,客户对我站的处理意见表示认同。
用户满意度:
0
投诉编号53451
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2012款 1.4TSI DSG 豪华型
典型问题
投诉时间2014-04-14
回复时间2014-07-04
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定客户轮胎故障为橡胶自然老化开裂造成,并非质量问题,已向客户解释说明。
用户满意度:
0
投诉编号52930
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2012款 1.6 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-04-05
回复时间2014-07-04
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:我司人员已联系客户,客户所投诉轮胎已更换丢弃暂时无法提供给我司人员,安排客户寻找到轮胎后再进行轮胎鉴定。
用户满意度:
0
投诉编号51532
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2011款 1.4TSI 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2014-03-16
回复时间2014-10-23
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,车辆问题已解决。
用户满意度:
0