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厂家回复率(2025年)97.6%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号57068
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2012款 1.4TSI 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2014-06-03
回复时间2014-11-03
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
用户满意度:
0
投诉编号56671
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2012款 1.6 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2014-05-28
回复时间2014-10-23
厂家回复:
一汽大众厂家回复:三次分不同时间联系客户,拒接。
用户满意度:
0
投诉编号56648
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2014款 1.6L 自动 时尚型
典型问题
投诉时间2014-05-28
回复时间2014-10-23
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。
用户满意度:
0
投诉编号56623
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2013款 1.4TSI 蓝驱版
典型问题
投诉时间2014-05-28
回复时间2014-09-29
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,邀请客户来店,对其插脚更换,客户因不在本地,暂时无法来店。
用户满意度:
0
投诉编号56553
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2012款 1.4TSI 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2014-05-27
回复时间2014-09-29
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,已和客户联系沟通好,邀约客户进店处理。
用户满意度:
0