典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 一汽海马厂家回复：处理意见：根据客户发来的照片判断，该车情况符合产品说明书上的车辆正面中部撞在树木或柱子上情况；这种情况下，车辆即使发生正面碰撞，前部变形，但由于车体缓冲作用，达不到促发条件，气囊是不会引爆的。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马福美来F5发生事故时安全气囊未弹开
- 厂家回复:
- 一汽海马厂家回复：车辆进店时，经服务店和厂部技术核实，该车内部积水非空调管堵塞造成，泡水造成的可能性更高，故无法正常理赔。如客户还有异议，建议客户向第三方检测机构提起检测，等到检验结果出来后，凭鉴定结论依法依规进行处理。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马福美来F5空调漏水导致电脑主板故障
- 厂家回复:
- 一汽海马厂家回复：该车进店检查发现，车辆左右前后座椅下都有水，证明该车为泡水车，不属于空调管堵塞造成的漏水导致电脑版故障，故无法正常理赔。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马福美来F5空调漏水导致电脑主板故障
京公网安备：