用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号865391
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EX5
投诉车型2018款 悦适型
典型问题
投诉时间2023-01-08
回复时间2023-01-09
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号780585
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EX5
投诉车型2018款 悦适型
典型问题
投诉时间2022-07-28
回复时间2022-08-02
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您反馈的问题已收到,经核实您车辆电池已返回工厂处理,目前正在处理中,我们将尽快核实处理进度,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号779753
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EX5
投诉车型2018款 悦适型
典型问题
投诉时间2022-07-26
回复时间2022-08-02
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已收到,经核实您车辆电池包已寄回厂家处理,工厂将在收到您的电池包后尽快安排处理并发回您当地,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号755948
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EX5
投诉车型2018款 悦享型
典型问题
投诉时间2022-06-13
回复时间2022-06-15
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,车辆电池旧件已返工厂,目前还在处理当中,已加急,待发货后会第一时间告知您,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号733394
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EX5
投诉车型2019款 全温控悦享型
典型问题
投诉时间2022-04-27
回复时间2022-04-27
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已在核实车辆问题,待确认后会与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
0