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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号380472
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 P8
投诉车型2018款 2.0T 旗舰型
典型问题
投诉时间2019-06-12
回复时间2019-06-28
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户车辆预约充电问题与联通信号有关,客户车辆停在地下停车库信号差会导致预约失败,邀约客户方便时到店检查。
用户满意度:
0
投诉编号380036
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 P8
投诉车型2018款 2.0T 尊贵型
典型问题
投诉时间2019-06-11
回复时间2019-06-12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:4S店已致电客户,客户表示保养时再到店检查。
用户满意度:
1
投诉编号379642
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 P8
投诉车型2018款 2.0T 旗舰型
典型问题
投诉时间2019-06-09
回复时间2019-06-11
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户描述该情况不属于故障,产品设计充电桩充电原理必须熄火后才能切换。
用户满意度:
0
投诉编号377365
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 P8
投诉车型2018款 2.0T 旗舰型
典型问题
投诉时间2019-05-31
回复时间2019-06-03
厂家回复:
长城汽车厂家回复:该情况不属于故障,产品设计充电桩充电原理必须熄火后才能切换。
用户满意度:
5
投诉编号336009
投诉品牌长城汽车
投诉车系魏牌 P8
投诉车型2018款 2.0T 旗舰型
典型问题
投诉时间2019-01-04
回复时间2019-01-09
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站处理完毕。
用户满意度:
0