用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号430116
投诉品牌北京现代
投诉车系ENCINO 昂希诺
投诉车型2018款 1.6T 双离合 致联版
典型问题
投诉时间2019-12-03
回复时间2019-12-05
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度:
1
投诉编号408140
投诉品牌北京现代
投诉车系ENCINO 昂希诺
投诉车型2018款 1.6T 双离合 致联版
典型问题
投诉时间2019-09-21
回复时间2019-09-26
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度:
1
投诉编号401720
投诉品牌北京现代
投诉车系ENCINO 昂希诺
投诉车型2018款 1.6T 双离合 致联版
典型问题
投诉时间2019-08-28
回复时间2019-08-30
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已向客户解释,客户认可。
用户满意度:
3
投诉编号397647
投诉品牌北京现代
投诉车系ENCINO 昂希诺
投诉车型2018款 1.6T 双离合 致联版
典型问题
投诉时间2019-08-14
回复时间2019-08-16
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度:
1
投诉编号351170
投诉品牌北京现代
投诉车系ENCINO 昂希诺
投诉车型2018款 1.6T 双离合 致联版
典型问题
投诉时间2019-02-28
回复时间2019-03-04
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度:
1