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用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号328842
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 蓝标
典型问题
投诉时间2018-12-13
回复时间2018-12-14
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经销商致电客户邀约进站检查,并向客户解释如果对店内检查存在疑问,可陪同客户到第三方检测机构进行检查,确认车辆状况。
用户满意度:
0
投诉编号328351
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 蓝标
典型问题
投诉时间2018-12-12
回复时间2018-12-14
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度:
0
投诉编号327693
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 蓝标
典型问题
投诉时间2018-12-10
回复时间2018-12-12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商领导与客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号327526
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2019款 1.5GDIT DCT 精英智联版 国V
典型问题
投诉时间2018-12-10
回复时间2018-12-12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商联系引导客户方便时进站落实问题。
用户满意度:
1
投诉编号327413
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 红标
典型问题
投诉时间2018-12-09
回复时间2018-12-12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度:
1