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用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号376577
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.3T 时尚型 红标
典型问题
投诉时间2019-05-28
回复时间2019-05-29
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户车辆已进站检测,服务商向客户解释说明情况。
用户满意度:
4
投诉编号376040
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 红标
典型问题
投诉时间2019-05-26
回复时间2019-05-29
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度:
0
投诉编号372461
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 蓝标
典型问题
投诉时间2019-05-12
回复时间2019-05-13
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。
用户满意度:
2
投诉编号372419
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 红标
典型问题
投诉时间2019-05-12
回复时间2019-05-13
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户表示有空的时候会进站检查。
用户满意度:
0
投诉编号371966
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.3T 时尚型 红标
典型问题
投诉时间2019-05-10
回复时间2019-05-10
厂家回复:
长城汽车厂家回复:4S店实车检查车辆故障为人为导致,非产品质量问题,建议客户及时进店维修。
用户满意度:
0