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用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号320303
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 蓝标
典型问题
投诉时间2018-11-14
回复时间2018-11-15
厂家回复:
长城汽车厂家回复:遥控钥匙后背门按键长按可单独解锁后背门,解锁后通过后背门微动开关开启。另车辆外后视镜在下雨天存在水珠属正常现象。
用户满意度:
1
投诉编号320302
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 红标
典型问题
投诉时间2018-11-14
回复时间2018-11-18
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度:
0
投诉编号320123
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 蓝标
典型问题
投诉时间2018-11-13
回复时间2018-11-22
厂家回复:
长城汽车厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度:
0
投诉编号319029
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.3T 时尚型 红标
典型问题
投诉时间2018-11-09
回复时间2018-11-11
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度:
0
投诉编号318937
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H4
投诉车型2018款 1.5T 风尚型 蓝标
典型问题
投诉时间2018-11-08
回复时间2018-11-09
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。
用户满意度:
1