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用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号883263
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏530
投诉车型2019款 1.5T CVT 尊贵型 国VI
典型问题
投诉时间2023-02-26
回复时间2023-02-28
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经核实,用户车辆经检查,需要更换变速箱阀体,用户18年购车,已过质保期,维修更换需自费,请用户谅解,与4S店协调沟通可以给与一定优惠维修,具体优惠可与4S店协商沟通,建议用户考虑。如有需要可随时联系4S店处理。
用户满意度:
1
投诉编号875114
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏530
投诉车型2020款 1.5T 手动 豪华型 7座
典型问题
投诉时间2023-02-08
回复时间2023-02-09
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经核实,轮胎属于易损耗件,质保三个月或者5000公里以先到者为准,轮胎已过质保期,无法质保,更换需自费,请用户理解。
用户满意度:
1
投诉编号856365
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏530
投诉车型2020款 1.5T 手动 豪华型 6座
典型问题
投诉时间2022-12-14
回复时间2022-12-16
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好。经核实。您反馈的尾门掉漆的问题,服务站表示之前尚有配件订购,已与您沟通好,配件到货后一起处理油漆问题。请您耐心等待。感谢您的支持与理解。
用户满意度:
0
投诉编号856276
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏530
投诉车型2018款 1.5T 手动 舒适型 国V
典型问题
投诉时间2022-12-14
回复时间2022-12-16
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!车辆目前整车已经过保,现在反馈变速箱异响,需要拆解变速箱检查具体故障原因,根据检查实际情况制定处理方案,建议您考虑让站内及时检查处理,无法满足更换变速箱诉求,如有异议建议与4S店沟通。
用户满意度:
1
投诉编号844373
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏530
投诉车型2018款 1.5T 手动 舒适型 国V
典型问题
投诉时间2022-11-17
回复时间2022-11-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,客户反馈车辆问题经过4S店检查均未发现异常。用户车辆已过保,如要求更换配件需自费,关于客户提到的车辆延保问题,目前反馈的相关问题涉及到的配件也均不在延保范围内,请用户理解。如有异议可与4S店联系沟通
用户满意度:
1