用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号775596
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系江铃E100B
投诉车型2016款 标准型
典型问题
投诉时间2022-07-19
回复时间2022-07-26
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,经核实电池已返工厂处理,已安排加急,待处理好后会第一时间给您安排发货,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号759136
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系江铃E100B
投诉车型2018款 E100B 舒适型
典型问题
投诉时间2022-06-19
回复时间2022-06-23
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您反馈的问题已接到,您车辆的电池故障问题我们已接到衡阳服务站的申请,目前正在处理中,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号757824
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系江铃E100B
投诉车型2016款 标准型
典型问题
投诉时间2022-06-16
回复时间2022-06-16
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您车辆电池信息已上报,旧件已返供应商处理,目前还在处理中,已加急,待发货后会第一时间联系您,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号752745
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系江铃E100B
投诉车型2016款 标准型
典型问题
投诉时间2022-06-07
回复时间2022-06-20
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,上周已致电告知您现在车辆的话无保养记录不再提供三包,回收事宜经核实不是工厂处理,如果您有意向,需自行与经销商沟通,价格方面也是经销商给出,若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。
用户满意度:
0
投诉编号749260
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系江铃E100B
投诉车型2016款 标准型
典型问题
投诉时间2022-05-31
回复时间2022-05-31
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已收到,将安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
2