典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，您反馈的问题我们已经接到，经核实您车辆未进行过保养无法给予三包服务。若您保有相关保养记录，请您将车辆保养记录、车辆车架号信息及您的联系方式提供至我们工作人员邮箱（shkfzx@jmev.com），将在收到您邮件后为您核查处理。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，您反馈的车辆问题我们已经接到，目前正在跟进处理中，若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，经核实您车辆未按规定进行车辆保养，目前暂无法为您提供三包售后，建议您与服务站沟通处理方案，感谢您的支持与理解。
- 用户满意度：
- 分1
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，已回电告知客户进展：供应商反馈电池包长时间过放，非质量问题，无法三包，需要自费处理，给您带来不便敬请谅解，谢谢。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：江铃E100B动力电池故障导致无法启动
- 厂家回复:
- 江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，已安排工作人员与您联系，告知您车辆电池进展：电池包长时间过放，供应商已经确认，非质量问题，无法三包，需要自费处理，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：江铃E100B动力电池故障导致无法启动
京公网安备：