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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号282274
投诉品牌领克
投诉车系领克01
投诉车型2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
典型问题
投诉时间2018-06-05
回复时间2018-06-06
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2018/6/6收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关人员正在核实处理中,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
0
投诉编号281861
投诉品牌领克
投诉车系领克01
投诉车型2017款 2.0T 自动 两驱 型
典型问题
投诉时间2018-06-03
回复时间2018-06-04
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2018//6/4收到贵网转发的投诉问题后,我司立即安排相关服务网点工作人员与用户联系,针对用户所反馈的车辆情况,正常协商处理中。后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
0
投诉编号281768
投诉品牌领克
投诉车系领克01
投诉车型2017款 2.0T 双离合 四驱 劲Pro
典型问题
投诉时间2018-06-03
回复时间2018-06-11
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2018//6/4收到贵网转发的投诉问题后,我司立即安排相关服务网点工作人员与用户联系,针对用户所反馈的车辆情况,正常协商处理中。后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
2
投诉编号279659
投诉品牌领克
投诉车系领克01
投诉车型2017款 2.0T 自动 两驱 耀Pro
典型问题
投诉时间2018-05-24
回复时间2018-05-25
厂家回复:
领克汽车厂家回复:5月25日,收到客户的相关投诉,已安排相关人员与客户进行沟通;了解客户车辆情况,正在进行处理,后续会持续跟进处理情况。
用户满意度:
0
投诉编号277603
投诉品牌领克
投诉车系领克01
投诉车型2017款 2.0T 自动 两驱 耀Pro
典型问题
投诉时间2018-05-15
回复时间2018-05-25
厂家回复:
领克汽车厂家回复:5月16日,收到客户的相关投诉,已安排相关人员与客户进行沟通;了解客户车辆情况,正在进行处理,后续反馈处理情况。
用户满意度:
5