用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号855710
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5L 手动 舒适型 国VI
典型问题
投诉时间2022-12-12
回复时间2022-12-25
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:4S店已跟用户沟通好,安排好时间把朋友的车一起开进站做对比。用户认可。
用户满意度:
0
投诉编号854091
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5L 手动 标准型 国VI
典型问题
投诉时间2022-12-09
回复时间2022-12-12
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已跟用户沟通好,待用户回到泸州进站处理,建议用户安排好时间提前预约4S店进站,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包积极处理。
用户满意度:
0
投诉编号852130
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5L 手动 标准型 国VI
典型问题
投诉时间2022-12-05
回复时间2022-12-09
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,服务站已邀约客户进站处理,客户现暂时没有时间,已跟用户沟通进站后检查车辆并反馈工厂寻求技术支持。用户认可
用户满意度:
1
投诉编号842660
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5T 手动 标准型 国VI
典型问题
投诉时间2022-11-13
回复时间2022-11-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店调取2021年1月保险公司复勘的照片新旧对比图,证明更换过了相应配件,配件索赔已超出保修期。关怀用户仍然答应免费修复。事实依据清晰明了。如有异议可与4S店联系沟通。
用户满意度:
0
投诉编号837659
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5L 手动 标准型 国VI
典型问题
投诉时间2022-11-01
回复时间2022-11-02
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0